نافذة ميديا

أهمية التسويق الإلكتروني عبر وسائل التواصل الاجتماعية

أهمية التسويق الإلكتروني عبر وسائل التواصل الاجتماعي

يعد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أحد أنواع التسويق الإلكتروني الذي يستهدف عددا كبيرا من الجمهور لزيادة عدد الزيارات للموقع الإلكتروني الخاص بالشركة أو المنظمة التي تقدم الخدمات لجذب الانتباه للعلامة التجارية أو المنتج أو الخدمة.

ويمكن من خلاله بناء علاقات اجتماعية أكثر عمقا مع الجمهور، ويساعد في قراءة سلوك الجماهير في التفاعل مع المنتجات سلبا أو إيجابا من خلال الأدوات التي توفرها منصات التواصل الاجتماعي؛ حيث تقوم  بتوفير الإحصائيات اللازمة عن حركة الجماهير في التفاعل وتساهم في معرفة حركة المنافسين في سوق العمل، والوصول إلى المستهلكين بتكاليف أقل من السوق التقليدية.

وتتيح منصات التواصل الاجتماعي مساحات واسعة لمستخدميها للتعبير عن الرأي بحرية كاملة، وهذا يعتبر مؤشرا مهما لمعرفة ردود أفعالهم حول الخدمة أو المنتج أو حتى الشخصيات العامة التي تقدم نفسها للجمهور.

….

مواضيع ذات صلة:

– ما هو مفهوم التسويق الإلكتروني وما أهميته ومَن يحتاجه في حياته العملية؟

….

ويعد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي مهما للأسباب التالية:

1- يمكنك من خلاله التعرف أكثر على جمهورك وعملائك ومتطلباتهم؛ وذلك من خلال التواصل والتفاعل المباشر والتعليقات على المحتوى الذي تقوم بتقديمه.

2- التواصل مع الجمهور في نطاق جغرافي واسع والوصول إلى أكبر عدد ممكن من الجمهور؛ من خلال الأدوات التي تتيحها هذه الوسائل بتكلفة بسيطة مقارنة بالتسويق التقليدي وتكاليفه المرتفعة.

3- التحسين من المنتج ومن خدمة العملاء؛ وذلك من خلال معرفة ما يريده جمهورك بالضبط بشكل مباشر.

4- إقامة علاقات أكثر عمقا وثقة مع جمهورك المباشر؛ وسيفيدك هذا في الترويج للمنتج الخاص بك من خلال جسور الثقة التي تبنيها مع متابعيك؛ مما يجعلهم يشاركون المحتوى الذي تقدمه، ويوصلون الصورة الإيجابية عن منتجك أو طبيعة عملك أو أو الخدمة التي تقدمها.

………….

……………

5- الاستحواذ على حصة أكبر من السوق في مجال عملك الذي تقوم به من خلال بناء جمهورك المهتم بمنتجك وزيادة عدده بالوسائل المتاحة والمحتوى الجذاب.

6- التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ذو تكلفة معقولة بالنسبة لحجم الفوائد التي يمكن أن يجنيها أصحاب الأعمال من وراء استخدامه، فهو يحتاج إلى الوقت والجهد والمال، ولكن بنسبة أقل من التسويق التقليدي.

7- يمكنك من خلال التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي  قياس النتائج التي تحصل عليها، وتعديل الخطط التسويقية بشكل سريع لتتوافق مع متطلبات جمهورك.

اقرأ/ي أيضا:

هل تتمتع بالخصوصية على الإنترنت؟ شاهد ما يجمعه متصفحك عنك من معلومات

الكتابة السريعة باللمس على لوحة المفاتيح ميزة توفر عليك الكثير من الوقت